Wie Rückstau entsteht
Bei Starkregen ist der öffentliche Kanal schnell überlastet. Der Wasserspiegel im Kanal steigt bis zur Straßenoberkante – der sogenannten Rückstauebene. Alle Abläufe im Haus, die tiefer liegen (Kellerbodenablauf, Waschbecken, WC, Dusche im Keller), werden dann von unten geflutet: Das Kanalwasser drückt zurück ins Gebäude. Ob das Haus dagegen gesichert ist, klärt Ihr Sanitärfachbetrieb – wir kümmern uns um Reinigung, Trocknung und Versicherung.
Warum Rückstauwasser anders ist
Anders als bei einem Rohrbruch handelt es sich um Abwasser: mit Fäkalien, Keimen, Straßenschmutz, Öl- und Chemikalienresten. Das hat Folgen: Der Keller muss nach dem Abpumpen gereinigt und desinfiziert werden, durchnässte poröse Materialien (Kartons, Teppiche, Gipskarton, Dämmung) sind hygienisch meist nicht mehr zu retten, und beim Betreten gilt Schutzausrüstung.
Sofortmaßnahmen
- Strom für den Keller abschalten, bevor Sie hineingehen – Steckdosen und Geräte stehen im Wasser.
- Nicht barfuß, nicht mit offenen Wunden ins Wasser; Gummistiefel, Handschuhe.
- Keine Abläufe benutzen (Waschmaschine, WC im Erdgeschoss), solange der Kanal voll ist – das verschlimmert den Rückstau.
- Wasserstand, Uhrzeit, Schäden fotografieren – für die Elementarversicherung.
- Erst abpumpen, wenn der Kanal wieder abfließt, sonst läuft es nach.
Reinigung, Desinfektion, Trocknung
Der Fachbetrieb pumpt ab, entfernt Schlamm, reinigt und desinfiziert Böden und Wände, entsorgt kontaminierte Materialien und trocknet anschließend – im kalten Keller mit Adsorptionstrocknern, die auch unter 15 °C effizient arbeiten. Ist ein Estrichaufbau vorhanden, wird die Dämmschicht geprüft; bei Abwasserkontakt ist hier meist Rückbau statt Trocknung nötig. Dauer je nach Wasserstand zwei bis sechs Wochen. Mehr: Kellertrocknung.
Wer zahlt: Elementarversicherung – mit einer wichtigen Bedingung
Rückstau ist kein Leitungswasserschaden. Er ist nur versichert, wenn Ihre Gebäude- und Hausratversicherung den Elementarbaustein („weitere Naturgefahren“) enthält. Prüfen Sie das jetzt, nicht erst nach dem nächsten Unwetter. Zur Zuordnung insgesamt: Wer zahlt bei einem Wasserschaden?
Vorsorge: Damit es nicht wieder passiert
- Lichtschächte und Kellerfenster abdichten, Aufkantungen an Kellertreppen.
- Wertvolles im Keller auf Regalen ab 30 cm Höhe lagern, keine Kartons am Boden.
- Elementarbaustein in der Versicherung prüfen – nur etwa die Hälfte der Gebäude in Deutschland hat ihn.
Brauer Trocknungstechnik hilft bei Kellertrocknung – mit Kostenrahmen am Telefon, festem Ansprechpartner, Versicherungsabwicklung und 24/7 Notdienst. Zur Leistung Kellertrocknung oder direkt anrufen.
Häufige Fragen
Rückstau kommt aus Abläufen (Bodenablauf, WC, Dusche) und riecht nach Kanal; eindringendes Oberflächenwasser kommt über Fenster, Türen, Lichtschächte oder durch Wände. Die Unterscheidung ist für die Versicherung relevant – der Fachbetrieb dokumentiert sie.
Kleine Flächen ja, mit geeignetem Desinfektionsmittel und Schutzausrüstung. Bei größeren Überflutungen mit Fäkalwasser empfiehlt sich der Fachbetrieb – auch wegen der anschließenden Trocknung und der Dokumentation.
